アメックスがポケットコンシェルジュを買収しました。ポケットコンシェルジュはミシュランガイドで星を獲得したレストランや厳選されたレストランを予約して決済までを行うオンラインレストラン予約サービスです。
日本には800以上のレストランとネットワークがあるので今後、アメックスカード会員の特典としてレストラン優待で新サービスが提供されました。ポケットコンシェルジュはアメックス傘下の会社となり新しい取り組みでサービスが提供されています。
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【目次】
アメックスがポケットコンシェルジュを買収
2019年1月11日(金)に米アメックスがポケットコンシェルジュを買収しました。アメックスは、今回の買収でポケットコンシェルジュが有する日本国内のレストランとのネットワークを通じて日本国内、海外のアメックスカード会員に対して日本のプレミアムレストランへアクセスできるようにサービスを提供します。ポケットコンシェルジュが顧客や提携レストランに展開しているサービスは継続して、さらにより良いレストラン優待サービスとしてスタートしました。
ダイナースクラブのごひいき予約は、一休.comと組んで新しい「ごひいき予約」のレストラン優待サービスをスタートしています。
ビジネスを成功へ導く特典・サービスが付帯
ポケットコンシェルジュとは
2013年7月よりサービスをスタートさせました。ミシュランガイドで星を獲得したレストランなど、厳選されたレストランの予約から決済までオンラインで予約するサービスです。東京、横浜、京都、大阪などの地域を中心に800以上のレストランを掲載しています。日本だけではなく、海外のお客様でも利用できるように英語で予約も対応しています。日本に訪れた海外からのお客様にも日本の食文化を体験していただくことができます。
アメックスに買収されたポケットコンシェルジュは既存サービスは継続
ポケットコンシェルジュがアメックスに買収されたことで現行のサービスはどうなるのか？という不安ですが、さらに良いレストラン優待サービスとしてスタートしました。
今後はアメックス色に染まってくると思われ、ポケットコンシェルジュのサービスがアメリカン・エキスプレスのカード会員の希望するより良いサービスとして提供されることを期待しています。
ダイナースクラブが提供している「ダイナースクラブごひいき予約」ですが、継続されるとアナウンスがありましたが、今後はライバル会社となるため、このサービスは終了となる可能性も考えられます。継続となる場合でもダイナースクラブはアメリカン・エキスプレスに手数料を支払うなどして継続となるかもしれませんね。
2019年10月現在、ダイナースクラブのごひいき予約は、一休.comと組んで「ごひいき予約.com」として新しくレストラン優待サービスとして提供されています。
ダイナースクラブのごひいき予約はポケットコンシェルジュが提供
ダイナースクラブの「ごひいき予約」をローンチする際の詰めが甘かったのか？ダイナースクラブが提供しているごひいき予約はポケットコンシェルジュ（旧ポケットメニュー）と共同でサービスを提供しています。
2017年8月24日にダイナースクラブとポケットコンシェルジュ（旧ポケットメニュー）は、直前キャンセル（ドタキャン）された有名レストランの空席を買い取り、ダイナースクラブ会員に向けて再販する新しいサービス「ごひいき予約」をスタートしました。
ポケットコンシェルジュ（旧ポケットメニュー）は飲食業界の問題を解決するべく、レストラン（食）にルーツを持つダイナースクラブとLINE（ライン）と連携してダイナースクラブ会員に向けた「ダイナースクラブごひいき予約」をスタートしました。
ダイナースクラブは「ごひいき予約」で新しいビジネススキームとして、ビジネスモデル特許を申請しています。これらも含め、今後、アメックスがポケットコンシェルジュを買収したことでこの辺りの件がどうなるのでしょうか。
ダイナースクラブは、一休.comとごひいき予約を継続していると思われます。「ごひいき予約.com」と名称を変更してサービスは継続ですね。
