アメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カード（以下、アメックスビジネスゴールドカード）は、新しく「ポケットコンシェルジュダイニング10%キャッシュバック」の特典を追加しました。
年間最大10,000円のキャッシュバックが受けられるので、年会費の元を取り戻す特典として貢献してくれそうです。
ポケットコンシェルジュの予約方法、支払い（スマート決済）、利用方法、追加の注文などをご紹介します。
接待や会食など、おもてなしのシーンでお得にご利用ください。
ビジネスを成功へ導く多くの特典・サービスが付帯
24時間365日 セクレタリーサービス（秘書）で、レストラン・ホテル・航空券の予約が可能
【目次】
- アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュとは？
- ポケットコンシェルジュの概要
- ポケットコンシェルジュの主な特長とは？
- アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで10%キャッシュバックの対象カードと対象者とは？
- アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで10％キャッシュバックとは？
- アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュは接待・会食におすすめのお店をご紹介とは？
- アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュの予約方法とは？
- アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで予約できない（不成立）とは？
- アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュの利用方法とは？
- アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで追加の注文とは？
- アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュの支払い（スマート決済）とは？
- アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュの上座（良席）とは？
- アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで予約は一見でも常連客のご対応とは？
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュとは？
2025年3月4日(火)、アメックスビジネスゴールドカードの年会費改定＆特典・サービスの追加が行われました。
新しいダイニング特典として「ポケットコンシェルジュ」が追加されました。
厳選されたレストランのみと提携するレストラン予約サービスです。
なかなか予約できない名店や良店など、オンラインで24時間いつでも空席の確認ができます。
アメックスビジネスゴールドカードなら、ポケットコンシェルジュで事前予約、事前決済をすると10％キャッシュバックの特典を受けることができます。
また、事前決済をしているので、当日は支払いという行動を見せない「スマート決済」でスムーズな退店が叶います。
ご招待したお取引先様にお気遣いいただくことはありません。
その他、レストラン特典として、「ビジネス・ダイニング・コレクション by グルメクーポン」があります。
こちらは、厳選した全国約200店舗のレストランで、所定のコース料理を2名以上で予約すると、1名分のコース料金が無料になる特典です。
半年間で各レストラン1回の利用と制限はありますが、多くのレストランが参加しているのでストレスなく利用は可能です。
「ポケットコンシェルジュ」と「ビジネス・ダイニング・コレクション by グルメクーポン」と合わせて、接待や会食など、おもてなしのシーンでご利用ください。
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ポケットコンシェルジュの概要
ポケットコンシェルジュは、アメリカン・エキスプレスのグループ会社で、国内の厳選されたレストランの予約・支払いまでオンラインで行うレストラン予約サービスです。
東京都内を中心に京都、大阪など日本全国で計1,000軒以上のレストランを掲載しています。
■ポケットコンシェルジュの概要
企業情報
- 会社名：株式会社ポケットコンシェルジュ
- 親会社：アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド
- 事業内容：オンラインレストラン予約サービス「Pocket Concierge」の開発及び運営
- 所在地：〒105-6920 東京都港区虎ノ門4-1-1
ポケットコンシェルジュの主な特長とは？
ポケットコンシェルジュの主な特長をご紹介します。
■主な特長
- 特長①
話題のレストランや隠れた名店をご案内していただけます。
日本全国の本当に信頼できるレストランを掲載し、ご紹介していただけます。 - 特長②
細かいご要望もオンラインで完結します。
時間を気にせずオンラインで簡単予約でき、アレルギー、記念日のリクエストも可能です。手数料もかからず安心です。 - 特長③
事前決済で当日のお支払いはスマートです。
お食事の当日、お相手の前で支払いのやりとりをすることなくスムーズな退店が可能です。
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで10%キャッシュバックの対象カードと対象者とは？
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで10%キャッシュバックになる対象者は基本カードに限定されています。
特典ありの追加カード、特典なしの追加カードは利用できません。
■10%キャッシュバックの対象者
- 基本カード会員
追加カード会員は対象外
※特典ありの追加カード、特典なしの追加カード
■10%キャッシュバックの対象カード
- アメックスビジネスゴールドカード
- アメックスビジネスプラチナカード
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24時間365日 セクレタリーサービス（秘書）で、レストラン・ホテル・航空券の予約が可能
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで10％キャッシュバックとは？
アメックスビジネスゴールドカードにポケットコンシェルジュで10%キャッシュバックの特典が新しく追加されました。
対象カードで事前予約と事前決済すると、10％キャッシュバックでお得にレストランが利用できます。
年間合計100,000円まで利用ごとにいつでもキャッシュバックが受けられます。
一般のお客様と同様のお食事内容で提供されますが、アメックス会員は10%キャッシュバックになるのは嬉しいです。
対象レストランは北海道から宮崎まで、様々な料理ジャンルのレストランが参加しています。
お勤めの地域や出張先での接待や会食にお得に利用できそうです。
接待が多いビジネス利用で年間合計10,000円までキャッシュバックは少なく感じますが、アメックスビジネスゴールドカードの年会費の元を取り戻すために貢献してくれるでしょう。
今までアメックスビジネスプラチナカードに付帯していたのですが、ようやくアメックスビジネスゴールドカードでも利用できるようになりました。
■特典
ポケットコンシェルジュでキャッシュバック
- 事前登録のうえ、ポケットコンシェルジュでのレストラン予約およびお支払いにカードをご利用いただくと、10%キャッシュバックいたします。
- 年間最大合計10,000円キャッシュバック
- 対象期間：毎年1月1日～12月31日の1年間
※キャッシュバックの総額は年間合計10,000円までです。
※ご利用には規約がございます。以下のご利用規約をお読みください。
※新規ご入会またはお切り替えされたカード会員様は、カード発行後2週間を目途に本特典がAmex Offersのページにご登録の対象として表示されます。表示後よりご登録、ご利用いただけるようになります。
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュは接待・会食におすすめのお店をご紹介とは？
アメックスビジネスゴールドカードでポケットコンシェルジュを利用した接待や会食を計画されている方は、おすすめのお店をご紹介しているので参考にしてください。
■接待や会食でシーン別でおすすめのお店
- 肩肘張らずに楽しめるおすすめのお店
- 接待や会食でエリアに合わせたポケットコンシェルジュが厳選したレストラン
- カウンターで気の張らない接待や会食におすすめのお店
- 個室で大切な接待や会食におすすめのお店
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュの予約方法とは？
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで10%キャッシュバックの予約方法をご紹介します。
■予約方法
- アメックスオンラインへログイン
- アメックスオファーからポケットコンシェルジュダイニングキャッシュバックの事前エントリー
- ポケットコンシェルジュの会員登録
決済用カードにアメックスビジネスゴールドカードを登録 - ポケットコンシェルジュでレストランを検索・予約
- 予約確定メールを確認（予約確定の時点で決済）
- 当日、レストランを利用する
（当日の追加のお飲み物やお料理もオンライン決済）
当日のお食事の支払いは基本的にありません。スムーズな退店ができます。 - 利用後に領収書がメールで届く
事前決済した分と当日に追加注文した分を合算した領収書です。
※ポケットコンシェルジュを利用する前に必ずアメックスオファーでポケットコンシェルジュ ダイニングキャッシュバックの事前エントリーをお済ませください。忘れると10%キャッシュバックが受けられません！
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで予約できない（不成立）とは？
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュは予約できない（不成立）場合があります。
私も過去、ポケットコンシェルジュで予約をしたのですが、後日、予約不可のメールが届きました。
予約できない場合は3通りあります。
1つ目は何らかの理由により選択できない日にち、2つ目は予約したのに予約不可のメールが届いた場合、3つ目は満席による予約キャンセル待ち（ウェイティングリストへ登録）があります。
ポケットコンシェルジュでは、対象のアメリカン・エキスプレスのカード会員のために座席を確保しています。
■予約できない場合①
休日もしくは満席など、何らかの理由により選択ができない場合は予約できません。
■予約できない場合②
ポケットコンシェルジュのサイトで希望する日時で予約ができて安心していると、後日、予約不可のメールが届く場合があります。
理由は、お店のシステムがポケットコンシェルジュに反映されていない場合です。
つまり、ポケットコンシェルジュ枠が完売の場合です。
すでにお店側では満席ですが、ポケットコンシェルジュのシステムでは予約が可能になっている場合があります。
この場合、希望する日時は満席で予約はできないので、時間または日程の変更をしてください。
■予約できない場合③
ポケットコンシェルジュのサイトで希望する日時は満席の場合は予約できません。
その際はグレーの丸印になっています。
空席待ちのウェイティングリストへ登録することで、キャンセルが出た時点でお知らせが届きます。
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュの利用方法とは？
アメックスビジネスゴールドカードでポケットコンシェルジュの利用方法をご紹介します。
ポケットコンシェルジュで予約完了メールが届き、支払いを事前に済ませてあるので、当日は普段通りにお食事をします。
お店選びであらかじめ選択したお料理が提供されますが、追加でお酒やソフトドリンクを注文するでしょう。
また、お料理を追加で注文する場合もあるでしょう。
追加の飲食代金もオンラインですべて支払いが完了するので、お店で支払いはありません。
支払いをするという行動がないため、非常にスマートに退店ができます。
お取引先様からお気遣いいただく心配もありません。
しかし、一部のお店では追加の飲食代金の支払いが必要になる場合があります。
追加の飲食代金のみ支払いをするお店は予約確定メールの「お店からのお願い欄」にご案内があるのでご確認ください。
■利用方法
- ポケットコンシェルジュでオンライン予約をする
- ポケットコンシェルジュから予約の可否のメールが届く
- 予約確定メールが届いた時点でオンライン決済（スマート決済）が完了
- 前日に「明日の予約」としてリマインドメールが届く
- 利用後に「領収書」メールが届く。（選択したコース料理と追加の飲食の明細書）
- 領収書に追加の飲食代金のみオンライン決済（スマート決済）も完了
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで追加の注文とは？
アメックスビジネスゴールドカードでポケットコンシェルジュを経由して基本となるコースメニューを予約しますが、当日は追加でお酒やソフトドリンクなど飲み物を注文すると思います。
また、基本のコース料理以外に追加でお料理を注文する場合もあります。
ポケットコンシェルジュで予約したコース料理以外にもお店で追加で料理や飲み物を注文することもできます。
追加注文した場合、別途支払いが必要になりますが、すべてオンラインで支払いが完了し、お店で支払いは必要ありません。
ただし、一部のお店により追加のお料理や飲み物の支払いが必要にな場合があります。
追加注文分の支払いに関しては、予約確定メールでご確認ください。
※お店で追加のご注文もキャッシュバックの対象金額まで10%キャッシュバックされます。
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュの支払い（スマート決済）とは？
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュのスマート決済とはどんなシステムなのでしょうか？
ポケットコンシェルジュに予め登録してあるアメックスビジネスゴールドカードで予約確定時にオンライン決済することを「スマート決済」と呼称します。
ポケットコンシェルジュでは、スマート決済があるので、お取引先様の接待時でも支払いという行動を見せないスムーズな退店ができるので、お気遣いいただくことはありません。
■ポケットコンシェルジュの支払いはいつですか？
ポケットコンシェルジュの支払いは、オンラインでお店を予約して予約確定メールが届いた時点で支払い（スマート決済）が完了します。
追加注文分もオンラインで自動的に支払いをします。
お店を利用した後に領収書メールが届きますが、追加注文分も合わせてオンラインで請求が上がっています。
■ポケットコンシェルジュのスマート決済とは何ですか？
ポケットコンシェルジュの醍醐味となるのが、スマート決済です。
スマート決済とは、レストランの利用に関連するすべての支払いをオンラインで済ませるので、当日レストランで支払いはしません。
お店で支払いをしないので、お連れ様に気を遣わせずにスムーズな退店ができるシステムです。
※一部のレストランでは追加のお料理や飲み物代金は当日支払いが必要な場合があります。
スマート決済で追加注文分の支払いが必要になるレストランは、予約確定メールに記載があるのでご確認ください。
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュの上座（良席）とは？
※イメージ画像：大阪・北新地「寿し たけうち」
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで接待する際の上座と下座、席次は大切です。
接待では、レストランの和室や洋室の出入口から遠い席が上座、近い席が下座が基本的な席次です。
カウンターのお寿司屋さんは大将（職人）の目の前が上座になります。
お取引先様を大将の目の前の席にお座りいただくようにしましょう。
レストランスタッフも席次に配慮して配膳などご対応いただけると思います。
レストランの上座とは？
お取引先様は上座、接待する側は下座に座るようにしますが、ポケットコンシェルジュではそのレストランの良席のテーブルにアサインしていただけるでしょう。
接待で大切になるレストランの席次もポケットコンシェルジュで予約すると良席をご案内していただけます。
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで予約は一見でも常連客のご対応とは？
アメックスビジネスゴールドカードのポケットコンシェルジュで予約したレストランは一見でも常連客のようなご対応をしていただけます。
たとえば、座席の上座（良席）へご案内していただけたり、退店時にお見送りがあったり、プライスレスな体験が叶います。
それは一見として訪れたレストランでも、まるで常連客のようなご対応をしていただけます。
ポケットコンシェルジュを経由したレストランで接待をされた際もプライスレスな体験でお取引先様もご満足いただけると思います。
アメリカン・エキスプレスの会員だからこそ叶う、「お金では買えない価値」があります。
プライスレスな体験。
ビジネスを成功へ導く多くの特典・サービスが付帯
24時間365日 セクレタリーサービス（秘書）で、レストラン・ホテル・航空券の予約が可能
