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クレジットカードを実際に利用した体験をご紹介します。

アメックスプラチナカードはインビテーション不要で突撃が可能に

【門戸開放宣言】アメックスプラチナカードはインビテーション不要で突撃が可能になる。

2018年10月2日(月)、アメリカン・エキスプレス・インターナショナル日本法人社長 清原正治氏はアメックスプラチナカードの門戸開放を宣言しました。2018年、アメックスプラチナカードは日本上陸25周年を迎え、記念としてアメックスプラチナにメタルカードを日本にも導入することも発表しました。アメックスプラチナはアメリカン・エキスプレスからの一方的なインビテーションは不要で、突撃で申し込む事が可能となります。

アメリカン・エキスプレスがアメックスプラチナカードの門戸開放を宣言をする意味とはどういうことなのでしょうか?

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アメックスプラチナはインビテーション不要に

 

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アメックスプラチナの門戸開放宣言とは?

アメックスプラチナメタルカード

アメリカン・エキスプレスの日本法人社長、清原正治氏は2018年10月2日(月)にメディアに向けて「プラチナ・カードの門戸開放」を宣言しました。この「門戸開放」とはどういう意味が込められているのでしょうか。僕なりに考えてみました。

日本でアメリカン・エキスプレスのプラチナ・カードが導入されたのが25年前の1993年です。その頃から少なくとも10年程前まではインビテーションが来て初めて持てる非常にステータスのあるクレジットカードでした。その方式が長年継続され、アメックスプラチナカードを取得するためにはインビテーションが必要だというルールも知られるようになりました。

僕も実際に10年ほど前にアメックスゴールドからアメックスプラチナカードにインビテーションで申込みましたが、アメックスゴールドカードの頃、ゴールドデスクに
「アメックス・プラチナ・カードが欲しいねん!」
とお願いをしたのですが、ゴールドデスク曰く、
「プラチナ・カードはアメリカン・エキスプレスよりお誘いを差し上げた方がお申し込みいただける特別なカードでございます。」と門前払いされました。

その厳格に守られてきたインビテーション制というものが今回、「門戸開放宣言」により緩和されるのではないかと想像します。今までは、アメックスプラチナカードを持つためにはアメックスゴールドで実績を積み、アメリカン・エキスプレスからのインビテーション(お誘い)を受けて申し込む事ができ、審査に合格して初めて持つ事ができるという難しいプロセスでしたが、「門戸開放宣言」によりこれらのプロセスを簡素化しようということが目的としてあるのではないでしょうか。

今回の門戸開放宣言は、あくまで間口を広げて今までアメックスプラチナ の存在をご存じなかった層にも訴求していくということだと思っています。なぜなら、アメックスプラチナに付帯されている特典・サービスは公表されずに会員のみ知るというクローズドなマーケティングでしたが、この門戸開放によりアメックスプラチナに付帯される特典・サービスも開放され、どういうクレジットカードなのか?というものを知ることができます。これにより今まで気付かなかったメリットに気付く方もいらっしゃいますし、アメックスプラチナカードを初めて持ったけど、僕のライフスタイルに合致している。など多くの新たな発見があるかもしれません。

そういうご自身の新しい発見に気付いてもたうために門戸を広げるということですね。今まで気付かなかった、知らなかったという層にもアメックスプラチナカードという特別なクレジットカードを知っていただくという想いではないでしょうか。

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アメックスプラチナカードはインビテーション不要で突撃で申込みができる

今までアメックスプラチナカードを取得するにはアメックスグリーンやアメクスゴールドを持ち、一定期間のクレジットヒストリーを築いて、インビテーションが届いて申し込みができるというプロセスでしたが、「門戸開放宣言」によりアメリカン・エキスプレスから一方的に届くインビテーションで以外にも、非会員の方が自らプラチナカードに突撃(申告)することでもアメックスプラチナを取得できるようになります。

アメックスプラチナカードのインビテーションが不要という表現ですが、実際には非会員の方がアメックスプラチナカード希望の旨を申告することで、インビテーション(お誘い)が届けられ、申し込むことができるという流れのようです。

今まで公に公表されてこなかったアメックスプラチナの突撃(申告)による取得方法を今回、「門戸開放宣言」として公表することで、アメックスプラチナはアメックスゴールドを経由することなく、いきなり突撃で新規申し込みのできるクレジットカードとなりました。

ただし、アメリカン・エキスプレスはあくまで、アメックスプラチナを取得するための「インビテーション(お誘い)」という言い方を変えていません。

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インビテーション不要でアメックスプラチナカードの審査が甘くなる?

2018年10月2日(月)のアメリカン・エキスプレス日本法人としてのアメックスプラチナカードの門戸開放宣言ですが、これによりアメックスプラチナの審査が甘くなるのか?だれでもアメックスプラチナ審査に通るか?

答えは「NO」だと思います。あくまで間口を広げるということで、審査を甘くするということではないように思います。アメックスプラチナの門戸開放とは、今まで気付かなかった、知らなかったという方に対して知っていただくことが最大の目的のように思います。その中で、「僕のライフスタイルに合っているかも」という方に対して申し込みができるという環境を作るということではないでしょうか。それがすなわち、アメックスプラチナの審査が甘くなった、緩くなった、ということではないと思います。

実際にアメリカン・エキスプレスに問い合わせると、「従来通りの厳格な審査を実施します。」ということですので、門戸が広がったからアメックスプラチナを乱発するとか、激甘な審査でアメックスプラチナの価値が下がったということは無いと思います。

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アメックスプラチナの会員増加によるデメリットとは

アメックスプラチナカードの門戸開放宣言により会員増加はありますので、今後懸念することがあります。それはアメックスプラチナコンシェルジェデスクの待ち時間です。現時点でもコンシェルジュデスクに繋がりにくく、待ち時間が多くあり、これらがデメリットとしてあります。

僕はよくコンシェルジェデスクを利用するのですが、いつも待ち時間があります。時間帯にもよると思いますが、僕が電話するときはいつもかなり待ち時間があります。それが門戸開放宣言によりさらに増えるとなると、本末転倒ですね。新規入会され、期待していたアメックスプラチナに愛想を尽かし退会者続出もありえる話です。今後、アメックスプラチナのサービスが低下することになるのではないかという懸念です。今後、これらをどう克服するかが門戸開放での課題だと思います。

 

LUXURY CARD(ラグジュアリーカード)の影響が大きい

2018年10月2日(月)のアメリカン・エキスプレス日本法人のアメックスプラチナカードの門戸開放宣言、そして、2018年10月15日(月)よりスタートするアメックスプラチナのメタルカード日本導入は2016年11月に日本に上陸したLUXURY CARD(ラグジュアリーカード)の影響が大きいと感じています。

アメリカン・エキスプレスは今、ラグジュアリーカードを最大のライバルとして見ていると想像できます。日本で最初に発行された金属製のクレジットカード、アメックスセンチュリオンのチタンカードですが、その当時はかなりインパクトがありました。そして、2016年11月、ラグジュアリーカードが日本に上陸し、全てのカードが金属製で、今までのクレジットカードのグレード概念をひっくり返し、しかも申し込みができるクレジットカードということで猫も杓子もラクジュアリーカードに申し込まれたのではないでしょうか。この前、「猫がラグジュアリーカードを持っているのを見ました。」という方もいらっしゃいました。金属製の申し込みができるクレジットカードということで、インパクトは相当なものですね。ラグジュアリーカードは日本でこの2年間、相当な投資をしてきたと思われます。富裕層の方にも人気で、知名度も上がってきているのではないでしょうか。

クレジットカードのリーディングカンパニーであるアメリカン・エキスプレスも黙っていられません。この2年間、アメックスプラチナのチタンカードを日本に導入するにあたり、相当試行錯誤されてきたと思います。そして、考え抜いた結果、「アメックスプラチナの門戸開放宣言でご興味をお持ちの方にも開放しよう!」という結果になったのではないでしょうか。

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アメックスプラチナとよく比較されるのはダイナースクラブ プレミアムカードです。ブラックカードとしての信頼とステータスは抜群です。

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